Vor der Bestellung
Verkaufen Sie Pflanzen, Samen oder Erde?
Nein. Wir verkaufen, was rund um die Pflanzen gebraucht wird: Töpfe, Werkzeug, Bewässerung, Aufbewahrung, Rankhilfen und Etiketten. Pflanzen und Erde auf unseren Fotos dienen nur der Dekoration. Wir verkaufen keine Pflanzen, Samen, Blumenzwiebeln, Erde, Dünger, Gartenchemikalien oder Elektrogeräte.
Zeigen die Fotos genau das Produkt?
Sie zeigen das Produkt so, wie es angeboten wird. Terrakotta, Bambus und Eschenholz sind Naturmaterialien, daher variieren Farbe und Maserung von Stück zu Stück. Entspricht die Ware nicht der Beschreibung, können Sie sie auf unsere Kosten zurückgeben.
Hält Terrakotta Frost aus?
Nein, und das behaupten wir auch nicht. Unglasierter Ton nimmt Wasser auf, und gefrierendes Wasser kann ihn reißen lassen. Halten Sie Terrakotta bei Frost trocken, vom Boden erhöht oder im Haus.
Passt der Hahnanschluss an meinen Wasserhahn?
Unsere Hahnanschlüsse haben BSP-Gewinde (G1/2 und G3/4), wie in Großbritannien und den meisten Ländern Europas üblich. Außenwasserhähne in den USA haben ein Gartenschlauchgewinde (GHT), das anders ist; dafür bräuchten Sie einen Adapter von GHT auf BSP. Im Ratgeber Töpfe & Anschlüsse erfahren Sie, wie Sie das prüfen.
Was bedeuten die Belastungswerte?
Wenn bei einem Pflanzenständer, Haken, Organizer oder Rankdraht-Set eine Belastung angegeben ist, ist das der Wert des Lieferanten, und er gilt nur unter der daneben genannten Bedingung. Er ist keine Sicherheitseinstufung. Prüfen Sie Zaun, Wand oder Geländer, bevor Sie etwas aufhängen.
Preise und Zahlung
In welcher Währung zahle ich?
In der Währung, die neben jedem Preis angezeigt wird: US-Dollar, Euro, Pfund oder Kanadische Dollar. Sie können sie oben auf der Seite ändern. Der Betrag an der Kasse ist der Betrag, der belastet wird. Siehe Zahlung.
Sind Steuern und Zölle enthalten?
Nein. Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer bzw. GST und Zustellgebühren, die Ihr Land bei Ankunft erhebt, sind nicht enthalten und werden an den Zusteller gezahlt. Unter Versand & Lieferung erfahren Sie, womit Sie je nach Region rechnen müssen.
Lieferung
Von wo wird meine Bestellung versandt?
Aus den Lagern unserer Lieferpartner, die sich außerhalb Ihres Landes befinden können. Ein eigenes Lager betreiben wir nicht.
Wie lange dauert es?
Versand in 1–3 Werktagen, danach in der Regel 7–20 Werktage in die USA, nach Großbritannien, Kanada und Europa und bis zu 25 Werktage in andere Länder. Jedes Paket wird mit Sendungsverfolgung verschickt.
Kann meine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?
Ja, wenn Artikel aus verschiedenen Lagern kommen. Jedes Paket hat eine eigene Sendungsnummer, und es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Nach der Bestellung
Kann ich meine Bestellung ändern oder widerrufen?
Ja. Für Änderungen schreiben Sie uns vor dem Versand eine E-Mail. Widerrufen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung auf der Seite Bestellung widerrufen.
Etwas ist beschädigt angekommen. Was nun?
Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto an support@amorconstruc.shop. Wir senden Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag einschließlich Versand, und für die Rücksendung zahlen Sie nichts.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein. Wir verkaufen ausschließlich online. Unser eingetragener Sitz ist eine Adresse für amtliche Post, kein Laden und keine Annahmestelle für Rücksendungen.