Prima di ordinare
Vendete piante, semi o terriccio?
No. Vendiamo ciò che sta intorno alle piante: vasi, attrezzi, irrigazione, contenitori, supporti ed etichette. Piante e terriccio nelle nostre foto sono solo decorativi. Non vendiamo piante, semi, bulbi, terriccio, fertilizzanti, prodotti chimici per il giardino né apparecchi elettrici.
Le foto mostrano esattamente il prodotto?
Mostrano il prodotto come descritto. Terracotta, bambù e legno di frassino sono materiali naturali, quindi colore e venature variano da pezzo a pezzo. Se ciò che ricevi non corrisponde alla descrizione, puoi restituirlo a nostre spese.
La terracotta regge il gelo?
No, e non lo affermiamo. L’argilla non smaltata assorbe acqua, e l’acqua che gela può incrinarla. Quando gela, tieni la terracotta all’asciutto, sollevata da terra o al chiuso.
Il raccordo si adatta al mio rubinetto?
I nostri raccordi per rubinetto hanno filettatura BSP (G1/2 e G3/4), usata nel Regno Unito e in gran parte d’Europa. I rubinetti da esterno negli USA usano la filettatura garden hose thread (GHT), che è diversa; servirebbe un adattatore da GHT a BSP. La Guida a vasi e raccordi spiega come verificarlo.
Cosa significano i valori di carico?
Quando per un portavasi, un gancio, un organizer o un kit di fili è indicato un carico, si tratta del valore fornito dal fornitore, ed è valido solo alla condizione scritta accanto. Non è una classificazione di sicurezza. Controlla la recinzione, il muro o la ringhiera prima di appendere qualsiasi cosa.
Prezzi e pagamento
In quale valuta pagherò?
In quella indicata accanto a ogni prezzo: dollari statunitensi, euro, sterline o dollari canadesi. Puoi cambiarla in cima alla pagina. L’importo al checkout è quello addebitato. Vedi Pagamento.
Tasse e dazi sono inclusi?
No. Dazi di importazione, IVA all’importazione o GST e commissioni del corriere che il tuo paese applica all’arrivo non sono inclusi e si pagano al vettore. Vedi Spedizione e consegna per sapere cosa aspettarti in base alla zona.
Consegna
Da dove parte il mio ordine?
Dai magazzini dei nostri fornitori partner, che possono trovarsi fuori dal tuo paese. Non gestiamo un nostro magazzino.
Quanto tempo ci vuole?
Spedizione in 1–3 giorni lavorativi, poi di solito 7–20 giorni lavorativi verso USA, Regno Unito, Canada ed Europa, e fino a 25 giorni lavorativi altrove. Ogni pacco è tracciato.
Il mio ordine può arrivare in più pacchi?
Sì, se gli articoli partono da magazzini diversi. Ogni pacco ha il suo numero di tracciamento e non ci sono costi aggiuntivi.
Dopo l’ordine
Posso modificare o annullare l’ordine?
Sì. Scrivici prima della spedizione per modificarlo. Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna dalla pagina Annulla un ordine.
Un articolo è arrivato danneggiato. E ora?
Scrivi a support@amorconstruc.shop allegando una foto entro 14 giorni. Ti inviamo un articolo sostitutivo o ti rimborsiamo, inclusa la consegna, e non paghi nulla per rispedirlo.
Avete un negozio fisico da visitare?
No. Vendiamo solo online. La nostra sede legale è un indirizzo per la corrispondenza ufficiale, non un negozio né un punto di reso.