Dove consegniamo
Consegniamo nella maggior parte dei paesi. Gli ordini sono preparati e spediti dai nostri fornitori partner dai loro magazzini, che possono trovarsi fuori dal tuo paese (ad esempio in Asia o nell’Europa continentale). Non gestiamo un nostro magazzino.
Non possiamo consegnare in Russia, Bielorussia, Iran, Corea del Nord, Siria, Cuba o in regioni soggette a sanzioni del Regno Unito, dell’UE o degli Stati Uniti. Il checkout non accetta questi indirizzi.
Costi di consegna
Un unico costo fisso per ordine, qualunque cosa ordini. Viene aggiunto al checkout e indicato prima del pagamento.
| Destinazione | Consegna standard | Tempi di consegna tipici |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 6,39 € (6,95 US$) | 7–20 giorni lavorativi |
| Canada | 9,15 € (9,95 US$) | 8–20 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 7,31 € (7,95 US$) | 7–18 giorni lavorativi |
| Unione europea | 8,23 € (8,95 US$) | 7–20 giorni lavorativi |
| Resto d’Europa (Norvegia, Svizzera e altri) | 9,15 € (9,95 US$) | 8–20 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 11,91 € (12,95 US$) | 10–25 giorni lavorativi |
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I tempi decorrono dalla spedizione; di norma la spedizione avviene 1–3 giorni lavorativi dopo l’ordine. Sono tempi tipici, non garantiti: controlli doganali, meteo e picchi di lavoro dei corrieri (ad esempio a dicembre) possono aggiungere giorni.
Tracciamento
Ogni ordine viene spedito con un numero di tracciamento, che ti inviamo via email quando il pacco parte. Possono passare uno o due giorni prima che il tracciamento mostri la prima scansione. Se un ordine contiene più articoli, possono arrivare in più pacchi, ciascuno con il proprio numero di tracciamento, senza costi aggiuntivi.
Dazi, imposte e dogana
I nostri prezzi e costi di consegna non includono dazi di importazione, imposte all’importazione (come IVA o GST) né commissioni di gestione del corriere. Se il tuo paese li applica, il corriere o il servizio postale te li riscuoterà, di solito prima o al momento della consegna. Non li riscuotiamo al checkout.
- Stati Uniti: la franchigia doganale per i pacchi di basso valore (la regola «de minimis») è sospesa, quindi i dazi possono applicarsi a pacchi di qualsiasi valore. Il corriere ti comunicherà l’importo dovuto.
- Unione europea: l’IVA all’importazione si applica a tutte le merci provenienti da fuori dell’UE e, dal 1° luglio 2026, ai pacchi di valore fino a 150 € si applica un dazio doganale di 3 € per categoria di articolo. Il vettore può aggiungere una commissione di gestione.
- Regno Unito: il vettore può addebitare sui pacchi l’IVA all’importazione e una commissione di gestione.
- Canada e altri paesi: possono applicarsi GST/HST o imposte e dazi locali secondo le norme locali.
Se rifiuti di pagare gli oneri di importazione e il pacco torna al mittente, ti rimborsiamo il prezzo della merce quando rientra, ma non il costo di consegna originale né il costo di restituzione del pacco.
Ritardi, pacchi smarriti e danneggiati
Se il tracciamento non si aggiorna da 10 giorni lavorativi, o il pacco non è arrivato 30 giorni lavorativi dopo la spedizione, scrivici indicando il numero d’ordine. Solleciteremo il vettore e, se il pacco risulta smarrito, ti invieremo un sostituto o ti rimborseremo per intero, inclusa la consegna.
Se qualcosa arriva danneggiato, scrivici entro 14 giorni allegando una foto dell’articolo e dell’imballaggio. Ti invieremo un sostituto o ti rimborseremo, e non dovrai pagare nulla per rispedire l’articolo danneggiato.
Indirizzo errato
Controlla il tuo indirizzo al checkout. Se noti un errore, scrivici subito: possiamo modificarlo finché l’ordine non è spedito. Se un pacco torna indietro perché l’indirizzo era incompleto o errato, ti rimborseremo la merce quando rientra, al netto del costo di consegna.
Contatti
support@amorconstruc.shop · +44 7273128255 · Monday to Friday, 09:00–17:00 UK time.