Chi è responsabile dei tuoi dati
AMOR CONSTRUCTION LTD (che opera con il marchio AMOR) è il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti. Contatti: support@amorconstruc.shop, +44 7273128255. I dati di registrazione sono in Note legali.
Cosa raccogliamo
- Dati dell’ordine: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, articoli ordinati e importo pagato.
- Pagamento: i pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento sulla sua pagina sicura. Riceviamo la conferma del pagamento e dati limitati (come tipo di carta e ultime quattro cifre); non riceviamo mai il numero completo della tua carta.
- Messaggi: ciò che ci invii tramite il modulo di contatto o di recesso, via email o per telefono.
- Account: se crei un account, l’email di accesso e lo storico degli ordini.
- Dati tecnici: il server registra indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste per motivi di sicurezza e per mantenere il sito funzionante. Non usiamo strumenti di analisi né tracciamento pubblicitario.
Perché li usiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Riscuotere il pagamento, consegnare l’ordine, gestire resi e rimborsi | Esecuzione del contratto con te |
| Rispondere ai tuoi messaggi e reclami | Nostro legittimo interesse all’assistenza clienti; contratto, se riguarda un ordine |
| Tenuta della contabilità e dei registri fiscali | Obbligo di legge |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito | Nostro legittimo interesse |
| Avvisi di sicurezza e richiami dei prodotti | Obbligo di legge e tuoi interessi vitali |
Non inviamo email di marketing e non vendiamo i tuoi dati.
Con chi li condividiamo
- I nostri fornitori partner, che imballano e spediscono il tuo ordine: nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e articoli ordinati.
- Corrieri e servizi postali, per consegnare il pacco e riscuotere eventuali oneri di importazione.
- Il nostro fornitore di servizi di pagamento, per riscuotere il pagamento e prevenire le frodi.
- Il nostro provider di hosting e il nostro provider di posta elettronica, che conservano i dati per nostro conto.
- Il nostro commercialista e le autorità, quando la legge lo richiede.
Trasferimenti internazionali
Poiché i nostri fornitori partner e alcuni fornitori di servizi si trovano fuori dal Regno Unito e dallo Spazio economico europeo, i dati del tuo ordine possono essere trasferiti in altri paesi, compresi paesi dell’Asia e gli Stati Uniti. Se il paese di destinazione non è oggetto di una decisione di adeguatezza, adottiamo le garanzie previste dalla legge, come l’UK International Data Transfer Addendum (addendum britannico per i trasferimenti internazionali di dati) o le clausole contrattuali tipo dell’UE, oppure ci basiamo sul fatto che il trasferimento è necessario per eseguire il contratto che hai richiesto.
Per quanto tempo li conserviamo
- Dati degli ordini e contabili: sei anni dalla fine dell’esercizio finanziario dell’ordine, come richiesto a fini fiscali.
- Messaggi non relativi a un ordine: fino a due anni.
- Account: fino a quando ci chiedi di chiudere il tuo, poi come per i dati degli ordini.
- Log di sicurezza del server: fino a 90 giorni.
I tuoi diritti
Hai il diritto di chiedere una copia dei tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporti, e di riceverli in un formato portabile. Scrivi a support@amorconstruc.shop; rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati: nel Regno Unito è l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); nell’UE, l’autorità del tuo paese.
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