Quién es responsable de tus datos
AMOR CONSTRUCTION LTD (que opera como AMOR) es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Contacto: support@amorconstruc.shop, +44 7273128255. Los datos de registro están en Información legal.
Qué datos recogemos
- Datos del pedido: tu nombre, tu dirección de entrega y de facturación, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, los artículos que pides y el importe pagado.
- Pago: los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos en su propia página segura. Recibimos la confirmación del pago y datos limitados (como el tipo de tarjeta y los cuatro últimos dígitos); nunca recibimos el número completo de tu tarjeta.
- Mensajes: lo que nos envías a través de los formularios de contacto o de desistimiento, por correo electrónico o por teléfono.
- Cuenta: si creas una cuenta, tu correo electrónico de acceso y tu historial de pedidos.
- Datos técnicos: el servidor registra la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento. No usamos analítica ni seguimiento publicitario.
Para qué los usamos y cuál es la base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Cobrar el pago, entregar tu pedido, gestionar devoluciones y reembolsos | Ejecución de nuestro contrato contigo |
| Responder a tus mensajes y reclamaciones | Nuestro interés legítimo en atender a los clientes; el contrato cuando se trata de un pedido |
| Llevar la contabilidad y los registros fiscales | Obligación legal |
| Prevenir el fraude y mantener la seguridad del sitio | Nuestro interés legítimo |
| Avisos de seguridad de productos y retiradas | Obligación legal y tus intereses vitales |
No enviamos correos de marketing y no vendemos tus datos.
Con quién los compartimos
- Nuestros proveedores asociados, que preparan y envían tu pedido: tu nombre, tu dirección de entrega, tu número de teléfono y los artículos pedidos.
- Empresas de mensajería y servicios postales, para entregar el paquete y cobrar los posibles cargos de importación.
- Nuestro proveedor de pagos, para cobrar el pago y prevenir el fraude.
- Nuestro proveedor de alojamiento web y nuestro proveedor de correo electrónico, que almacenan datos por cuenta nuestra.
- Nuestro contable y las autoridades cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Como nuestros proveedores asociados y algunos proveedores de servicios están fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo, los datos de tu pedido pueden transferirse a otros países, incluidos países de Asia y Estados Unidos. Cuando el país de destino no cuenta con una decisión de adecuación, aplicamos las garantías que prevé la ley, como el UK International Data Transfer Addendum (anexo del Reino Unido sobre transferencias internacionales de datos) o las cláusulas contractuales tipo de la UE, o nos basamos en que la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato que has solicitado.
Cuánto tiempo los conservamos
- Registros de pedidos y contables: seis años desde el final del ejercicio fiscal del pedido, como exige la normativa fiscal.
- Mensajes que no tratan sobre un pedido: hasta dos años.
- Cuentas: hasta que nos pidas cerrar la tuya y, después, igual que los registros de pedidos.
- Registros de seguridad del servidor: hasta 90 días.
Tus derechos
Tienes derecho a pedir una copia de tus datos, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar su tratamiento o a oponerte a él, y a recibirlos en un formato portable. Escribe a support@amorconstruc.shop; respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en el Reino Unido es la Information Commissioner's Office (ico.org.uk); en la UE, la autoridad de tu país.
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