Información en cada página de producto
Cada página de producto tiene una sección de Información de seguridad del producto que indica el nombre y el código del producto, el vendedor (AMOR CONSTRUCTION LTD) y cómo contactar con nosotros, y las advertencias facilitadas para ese producto: por ejemplo, que la terracota no soporta las heladas, que un soporte debe colocarse sobre suelo nivelado, que las piezas pequeñas deben mantenerse lejos de los niños pequeños o que un rotulador contiene disolvente.
Las advertencias también figuran en el embalaje o en las instrucciones cuando el proveedor las facilita. Guarda las instrucciones para consultarlas en el futuro.
Qué comprobamos antes de poner un artículo a la venta
- Que la descripción del producto coincide con la especificación del proveedor en cuanto a material, tamaño y carga.
- Que no ponemos a la venta artículos que requieran un uso especializado o una certificación: ningún aparato eléctrico ni con baterías, ningún producto químico, ninguna planta viva ni tierra.
- Que las cifras de carga indican la condición de la que dependen.
Retiradas y avisos de seguridad
Si sabemos que un producto que hemos vendido puede no ser seguro, dejamos de venderlo de inmediato, escribimos a todas las personas que lo compraron con instrucciones claras y publicamos un aviso en esta página. También informamos a la autoridad competente cuando es obligatorio.
No hay avisos de seguridad vigentes.
Informar de un problema
Si un producto ha causado, o podría causar, lesiones o daños, deja de usarlo y avísanos: support@amorconstruc.shop o +44 7273128255. Si puedes, incluye el número de pedido, el código del producto y una foto. Respondemos en 1 día hábil y atendemos los avisos de seguridad antes que cualquier otro mensaje.