Vous pouvez vous rétracter d’une commande dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à donner de motif. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous l’annulons et vous remboursons intégralement. Si elle a déjà été expédiée, nous vous communiquons l’adresse de retour ; consultez Retours et remboursements pour savoir ce que nous remboursons et qui paie le retour.
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Autres moyens de se rétracter
- Écrivez à support@amorconstruc.shop en indiquant votre nom, votre numéro de commande et les articles concernés.
- Appelez le +44 7273128255, Monday to Friday, 09:00–17:00 UK time. Nous vous confirmerons votre rétractation par e-mail.
- Envoyez le modèle de formulaire de rétractation figurant sur la page Retours et remboursements.
Après votre rétractation
Si des marchandises sont en route, merci de ne pas refuser le colis : acceptez-le et renvoyez-le à l’adresse de retour que nous vous indiquons dans un délai de 14 jours. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception des marchandises ou de la preuve de leur expédition. Si la commande n’avait pas été expédiée, le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre rétractation, généralement bien plus tôt.
