1. Qui sommes-nous
Ce site est exploité par AMOR CONSTRUCTION LTD, exerçant sous le nom AMOR, société immatriculée en Scotland. Le numéro d’immatriculation et le siège social figurent dans les Mentions légales. Vous pouvez nous contacter à support@amorconstruc.shop ou au +44 7273128255.
2. Les présentes conditions
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur amorconstruc.shop. Elles s’adressent aux consommateurs achetant pour leur usage personnel. Veuillez les lire, ainsi que nos pages Livraison, Retours et remboursements et Politique de confidentialité, avant de commander. Rien dans les présentes conditions n’affecte vos droits légaux.
3. Produits et descriptions
Nous décrivons chaque produit aussi précisément que possible, en nous appuyant sur les caractéristiques du fournisseur pour la matière, les dimensions, la contenance et la charge. Les matériaux naturels comme la terre cuite, le bambou et le frêne varient en couleur et en veinage. Les charges indiquées sont celles du fournisseur et ne s’appliquent que dans la condition précisée ; elles ne constituent pas une garantie de sécurité. Les plantes et la terre sur les photos servent uniquement à la mise en scène et ne sont pas incluses.
4. Prix et devise
Les prix sont affichés dans la devise de votre choix (dollars américains, euros, livres sterling ou dollars canadiens), avec le code de devise à côté de chaque prix. Les prix dans des devises autres que le dollar américain sont fixés par nous à partir de nos prix en dollars américains selon un taux fixe. Le prix et les frais de livraison affichés lors de la commande sont les montants que vous nous payez. Les prix n’incluent pas les droits d’importation, taxes ou frais de transporteur perçus par votre pays ; ceux-ci sont à votre charge et payables au transporteur.
En cas d’erreur de prix manifeste, nous vous en informerons et vous laisserons le choix de poursuivre au prix correct ou d’annuler avec remboursement intégral.
5. Formation du contrat
Lorsque vous passez commande, vous faites une offre d’achat. Nous vous envoyons un e-mail confirmant sa réception ; il ne vaut pas encore acceptation. Le contrat est conclu lorsque nous vous confirmons par e-mail l’expédition de votre commande. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande (par exemple parce qu’un article est indisponible ou que nous ne pouvons pas livrer à votre adresse), nous vous en informons et ne vous débitons pas, ou vous remboursons intégralement si le paiement a déjà été débité.
6. Paiement
Le paiement est débité lorsque vous passez commande, au moyen de l’un des moyens de paiement affichés lors de la commande. Voir Paiement.
7. Livraison
Nous livrons à l’adresse que vous nous indiquez. Les commandes sont expédiées par nos fournisseurs partenaires, normalement sous 1 à 3 jours ouvrés, et les délais de livraison habituels par région figurent sur la page Livraison. Si nous sommes retardés par des événements indépendants de notre volonté, nous vous en informerons et vous pourrez annuler avec remboursement intégral si le retard est important. Si la livraison n’a pas eu lieu dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, vous pouvez annuler et nous vous rembourserons intégralement.
Les risques liés aux marchandises vous sont transférés à partir du moment où elles vous sont livrées, à vous ou à une personne que vous désignez. Vous devenez propriétaire des marchandises dès que nous avons reçu le paiement intégral.
8. Votre droit de rétractation
Vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant le lendemain de la réception des biens, sans avoir à donner de motif. Les modalités de rétractation, ce que nous remboursons et qui paie les retours sont précisés sur les pages Retours et remboursements et Annuler une commande. En outre, nous acceptons les retours d’articles non utilisés pendant 30 jours après la livraison.
9. Biens défectueux
Nous avons l’obligation légale de fournir des biens conformes à leur description, de qualité satisfaisante et propres à leur usage. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de droits légaux, notamment à la réparation, au remplacement ou au remboursement. Prévenez-nous dès que possible à support@amorconstruc.shop.
10. Notre responsabilité envers vous
Si nous ne respectons pas les présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre manquement ou de notre négligence. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles, des pertes professionnelles (ces produits sont vendus pour un usage domestique), ni des pertes causées par l’utilisation d’un produit contrairement à sa notice, au-delà d’une charge indiquée ou fixé sur un support en mauvais état. Nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou pour tout ce qui ne peut être limité par la loi, y compris vos droits au titre du droit de la consommation.
11. Réclamations et litiges
Veuillez d’abord nous contacter ; nous accusons réception des réclamations sous 2 jours ouvrés et nous efforçons de les résoudre sous 14 jours. Si nous ne parvenons pas à résoudre un litige, vous pouvez saisir les tribunaux ou recourir à un service de règlement extrajudiciaire des litiges (médiation) disponible dans votre pays.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit écossais. Vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux écossais. Si vous résidez en Angleterre, au pays de Galles ou en Irlande du Nord, vous pouvez également engager une procédure devant vos tribunaux locaux. Si vous résidez dans l’Union européenne ou ailleurs, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, et pouvez y engager une procédure.
13. Autres dispositions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre ; la version en ligne au moment de votre commande s’applique à celle-ci. Si un tribunal juge une partie des présentes conditions invalide, le reste continue de s’appliquer. La version anglaise des présentes conditions est la version qui fait foi.